Sala Obsługi Klientów Mazowieckiego OW NFZ w Warszawie znajduje się przy ul. Chałubińskiego 8 – wejście od ulicy Wspólnej.
Stanowisko ds. profilaktyki i promocji zdrowia - Kiosk Profilaktyczny, czynne jest codziennie w godzinach: 09.00-12.30 i 13.00-15.30.
W każdy wtorek w godzinach 14:00-15:00 w sali obsługi klientów, obowiązuje „cicha godzina”. Oznacza to, że mogą być wygaszone lub przyciemnione światła, wyłączone lub przyciszone komunikaty głosowe oraz ekrany LCD. Rozmowy w sali powinny być prowadzone w sposób cichy, nie zakłócający spokoju innych osób.